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iTunes无法识别iPhone、iPad或iPod怎么办?


 
    如果通过 USB 线缆将 iPhone、iPad 或 iPod 与电脑连接,但 iTunes 无法识别这些设备,您可查看本文以获取帮助。
 
    如果电脑上的 iTunes 无法识别您所连接的设备,您可能会看到一个未知错误或“0xE”错误。如果是这样,请执行以下步骤,并在完成每个步骤后再次尝试连接您的设备:
    1. 确保您的电脑装有兼容的最新版 iTunes。
    2. 检查您的 Mac 或 Windows PC 上是否装有最新软件。
    3. 确保您的设备已开启电源。
    4. 如果看到“要信任此电脑吗?”警告,请将设备解锁并轻点“信任”。
    5. 从电脑上拔下除设备以外的所有 USB 配件。尝试各个 USB 端口,看是否有能够正常使用的端口。然后,尝试使用另一根 Apple USB 线缆。
    6. 重新启动电脑以及 iPhone、iPad 或 iPod。
    7. 要确定您的设备是否需要检修,请尝试使用另一台电脑。如果再次出现同样的问题,请联系 Apple 支持。
 

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